Kredi Kartı Nasıl İptal Edilir?

Kredi Kartı Nasıl İptal Edilir?


Bankaların kredi kartı iptal etme işlemleri birbirlerinden farklıdır. Ancak, gelişen son
teknolojiler ile gerek internet bankacılığı aracılığı ile gerekse de bankaların müşteri
temsilcileri ile şubeye gitmeden kolaylıkla yapılabilir.


Ancak, bazı bankalar kredi kartlarını iptal etmemek için pek çok kampanya müşterilere
sunmaktadır. Bonus teklifleri, para biriktiren kart, taksit özelliği çok olan kart gibi pek çok
yeni kampanyalar adı altında bu süreçte zorluk çıkarmaktadırlar.


Peki, Kredi Kartı Nasıl İptal Edilir?

Bazı bankalar internet bankacılığından da yapmamaktadır. Sadece şubeden veya çağrı
merkezlerinden müşteri temsilcileri ile görüşerek yapmaktadırlar. Kart sahibinin müşteri
temsilcisine kartını kapatmak istediğini iletmesi yeterlidir. Bu talebiniz anında
değerlendirilir. Buradaki tek sorun kart borcunun veya devam eden taksitlerinin
olmamasıdır. Ancak nadirde olsa bazı bankalar borç olsa dahi talebinizi işleme koyabilir.


Bankanın iptal süresi ne kadar?

Talebin ardından bankaların kartı 7 iş gününde kapatması gerekiyor. Bu yasal bir
zorunluluk, bazı bankalar 7 iş gününü beklerken bazı bankalar 1 veya 2 iş günü
içerisinde işlemi gerçekleştiriyor. Bankalar bu yasal süreçte bu işlemleri gerçekleştirmez
ise vatandaşların BDDK’ya (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) şikayet etme
hakları mevcut. Bazen de Kredi Kartı Nasıl İptal Edilir? Diye düşünürken, bankanın kısıtlama yapalım teklifi gelebilir. Bu durumda da bankasının temsilcisi ile görüşerek detaylı bir şekilde bilgialıp işlemlerinizi ona göre yapmanız tavsiye edilir.

Şubeden yapılan kapatmalarda ise genelde tüm bankalar bu işlemleri dilekçe ile
yapmaktadır. Şubelere verdiğiniz kredi kartı iptal dilekçesine ek olarak bazı şubeler kimlik
fotokopinizi de talep edebilir. İnternet üzerinden online olarak başvuru almayan veya
telefon bankacılığı ile bu işlemi yapmayan bankalar, şubeden yapmış olduğunuz kredi
kartı iptal etme işleminizi dikkate almak zorundadır.


Bankalar ödenmemiş borcu olan ve taksitleri olan kartı iptal etmeye pek yanaşmazlar
ama BDDK kart iptal ettirme konusunda böyle bir kısıtlama vermemiştir. Normal şartlarda
kart iptal edilerek borcunuzu ödemeye devam etme imkanınız mevcuttur.
Gerek şubeden, gerekse de internet bankacılığı ortamından yaptığınız tüm kart iptalleri
işlemleri yasal durum itibari ile 7 iş gününde kapatılmaz ise tekrardan başvurduğunuz
kanaldan veya bankanın müşteri temsilcisinden detay bilgi alabilirsiniz. İşlemi bir an önce
bitirmesi konusunda bankaya ısrarcı olabilirsiniz. Çünkü yasal süreç artık sizin lehinize
dönmüş demektir.


Ek kartta iptal olur mu?


Kredi kartınıza ait ek kart mevcut ise kart iptal etme durumlarında otomatik olarak kredi
kartınıza bağlı ek kartınızda iptal edilir. Ek kartınızın iptal edilmesi için ekstradan
yapılması gereken bir durum mevcut değildir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme
Kurumunun belirlemiş olduğu kredi kartı iptal süreci içerisinde iptal edilen kredi kartlarına
ait ne kadar ek kart mevcut ise bahse konu banka tarafından bu ek kartlarda iptal
edilmektedir.